España
¿Dígame?
AIRCALL
Comunicando la llegada de la compañía al mercado español
El poder de la conversación para revolucionar la experiencia del cliente
LA COMPAÑÍA
Tan sólo ocho años después de su fundación, el crecimiento de Aircall parece no tener límites.
Con más de 10.000 clientes en todo el mundo, oficinas en 6 países y 1.000 empleados, Aircall es una compañía tecnológica que ofrece soluciones de telefonía y call center en la nube, concebidas para facilitar la gestión del soporte telefónico, haciéndolo accesible, transparente y colaborativo.
Reconocida en 2021 como compañía Unicornio, valorada en 1.000 millones de dólares, en el año 2022 ha logrado un nuevo hito con una facturación anual recurrente de 100 millones de dólares, alcanzando el estado Centauro.
EL RETO
Tras meses construyendo su nuevo equipo en España e iniciando sus operaciones, Aircall se enfrentaba a dos retos.
Por una parte, la inauguración de su primera oficina propia en España, situada en Madrid, era una ocasión especial para comunicar a su ecosistema la decidida apuesta de la empresa por el mercado nacional: clientes, prospectos, periodistas y figuras clave del sector estaban convocadas.
Además, este desembarco hacía necesario dar a conocer a los distintos portavoces de la compañía, construyendo unos pilares sólidos para la comunicación futura de los ejecutivos corporativos con el mercado.
LA SOLUCIÓN
Aircall decidió contar con trescerouno como socio de comunicación y organización de su evento, para el desembarco oficial de la compañía en España. Desde trescerouno trabajamos en dos planos paralelos.
Por una parte, definimos hasta el más mínimo detalle de un plan que lograse una experiencia de evento que dejase huella en los asistentes: colaboradores, creatividad, producción audiovisual, local, catering, decoración, permisos. Todo ello, con el poder de la voz como protagonista.
A su vez, alineados con la dirección de comunicación global de la compañía, diseñamos un plan integral de comunicación para asegurar una cobertura en medios y redes sociales a la altura de la ocasión: asistencia de medios, influenciadores, nota de prensa, artículos de opinión, publicaciones en RRSS, formación de portavoces. Con el objetivo de lograr el máximo impacto para la marca y la mayor visibilidad para los diferentes portavoces involucrados, a nivel local, europeo y global.
LOS RESULTADOS
#2
Share of voice en medios
31 M
Audiencia en medios
#1
Share of voice en redes
12,7 M
Audiencia en redes